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広島駅の中にある駅ビルだけに、多くのお客様が訪れ、時間帯によっては順番待ちしなければならないことも。そういうとき、「30分後に予約を取っておきますので、どうぞご自由にお時間を過ごしていてください」とスケジュール管理に慣れていて、無駄な待ち時間を作らなくて済むのが助かります。眼鏡の度数などが書かれた保証書もすぐなくしてしまいがちですが、電子保証書になるJINSのアプリのインストールの入れ方なども年配のお客にも、親身に教えて下さり、一人一人に寄り添う姿勢が徹底しています。言葉遣いも丁寧で、希望に合ったデザインの提案も手際よく、店員さんが信頼おけます。また、駅ビルASSEではよくポイント5倍デーなどキャンペーンで、ここの購入でもポイントがたくさん付くので、同じ眼鏡を購入するにしてもお得だなと思います。
花粉症対策のいい眼鏡が置いてあると聞き、行ったのが初めての来店でした。症状などを店員さんに説明すると、私に合った眼鏡を選んで下さいました。少しでも改善できればいいですねと言って下さり、非常に暖かみを感じました。
他にも店内にはたくさんのお洒落な眼鏡がたくさんあり、見ているだけで楽しくなりました。