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父、私の親子二代で利用させて頂きました。父は数年前に他界してしまいましたが、ここの店舗のスタッフの方の対応力の良さがとても気に入ったらしく眼鏡を三本も作って購入していました。父に色々と話を聞いていたので視力が落ちてきた私も眼鏡を作ろうかなと伺ったところ、入店した瞬間からいらっしゃいませと笑顔で出迎えて下さいました。眼鏡店に初めて入店した私はその旨を伝えたところ、「大丈夫ですよ、お客様に合った眼鏡を一緒に探していきましょう」と言葉自体からも優しさが伝わり、終始最後まできちんと安心感のあるそして温かみのある接客対応で接して下さいました。父の事はあえて言わなかったのですが、きっと父もこういう感じの接客対応を受けたから何度となく足を運んだんだろうなとおもいました。
最近お見かけ出来ていないのですが、過去にお伺いした際、対応してくださった女性スタッフさんの気配りが素晴らしいものでした。
眼鏡屋さんというプロの目線ではなく、その眼鏡をかけるお客様目線になって、微調整をしっかりしてくださって、もっとこうした方が掛けやすく、耳に負担がかからないかもしれませんとおっしゃって、調整をしてくださいました。
あと、こういう方が良かったら、こういう眼鏡がいいですよ!と優しく教えてくださいました。
眼鏡を作る時間というのは、長く退屈に感じていたのですが、この女性スタッフさんは
退屈しないよう話しかけてくださってもっと早くこのスタッフさんと出会えていたら
と考えてしまうほどでした。
きっと他のスタッフさんも優しい方なのだと思います。また伺わせていただきますね。