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私は普段視力早く裸眼なのですが、紫外線予防のためのメガネを買いに行きました。普段メガネをしないため慣れないことが多くどんな形が自分に合うかも全く分からない状態だったのですが店員さんが声をかけてくださり、話を聞いた上でデザインを選ぶところまで付き合ってくれました。選んでくれた方と説明してくれた方、レジの方みんな違う方だったのですが、皆さん雰囲気がとても似ていて物腰柔らかく話しやすい方ばかりでした。
何度か購入しているのですが、以前の購入履歴がのこっていてスムーズに対応していただけます。度数はもちろんのこと、度数をあげても視力がでにくいタイプであることなどの細かい情報も共有されているので、購入の際もとてもスムーズです。
また、インターネットでフレームを購入して、後日店舗でレンズを作っていれていただくサービスがとても気に入っています。オンラインでのフレーム選びは実際に試着してみることができないので敬遠されがちなのかもしれませんが、子連れでなかなか来店できない。来店できたとしてもゆっくり選ぶことのできない子育て世代に私にとっては、すきま時間を使って吟味することができるので最高のサービスです。
ぜひ、これからもオンラインとの連携サービスを強化していってほしいと思います。