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こちらの店員さんは積極的に声をかけてくるわけでもなく、付かず離れずの心地よい接客。こちらから質問すると愛想よく眼鏡の説明や似合う眼鏡を丁寧にレクチャーしてくれます。
眼鏡はおそらく100種類以上は常備しているので、試し掛けをして自分にフィットする一本が簡単に見つかります。
眼鏡の種類が多いのですが店内も明るく商品も見やすいです。商品を試着した際にも店員さんからゴリ押し的な接客もなくて良かったです。
視力測定などもすぐにしていただけましたし、眼鏡ができるまでの間、マルイ内でお茶したりお買い物できたりするので苦になりませんでした。
以前にメガネの調整をしようと来店しました。
他のお店でいつも調整して貰ってもすぐずれるのが続いていて諦め半分で色んな店で調整して貰っていたのですが、このお店では調整に時間をかけて頂き今までどういう調整をしてきたのか、作ったレンズの種類等他ではあまり聞かれなかった事も聞かれました。
すぐに広がってしまう原因を考えてくださり今ではとても掛け心地が良いです。
接客応対が完璧でした。フェラーリやBMWやベンツを買いに来たかと思わせるぐらいの少し過剰な接客でしたがハイグレードな対応でCSは満点です。
実際の商品も現在半年ぐらい経過しましたが、心地よく使えています。
自分の視力がよくわからないので、計測からお願いしました。
どういうシーンで使うのか、どういうシチュエーションで使うのかをきちんと聞いてくださって、カウンセリングもしっかりしてました。
本当にたっくさんの種類のフレームがあって、洋服や靴を買う感覚で楽しめました。お手入れ方法や眼鏡の置き方、たたみかたなども教えていただきました。